ด้าน ดร.กนกวรรณ วิลาวัลย์ รมช.ศึกษาธิการ กล่าวว่า การพัฒนาระบบการให้คำปรึกษาของศูนย์ให้คำปรึกษา กศน. จะเป็นกลไกสำคัญในการปรับเปลี่ยน และขับเคลื่อนกระบวนการจัดการเรียนรู้ของ กศน.ผสมผสานระบบการให้คำปรึกษาและการแนะแนว ทั้งด้านการเรียนรู้ การเสริมพลังบวกให้แก่นักศึกษา กศน.ให้เป็นผู้พร้อมทั้งความรู้และเป็นคนดี เป็นผู้ที่ปรับตัวให้อยู่ได้ในสังคมอย่างมีความสุข ยิ่งในช่วงภาวการณ์แพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้เกิดภาวะซึมเศร้า ภาวะว้าเหว่ ตกงาน มีคนต้องออกนอกระบบการศึกษา ดังนั้น กศน.ต้องมีบทบาทในการสร้างความรู้ ใส่ใจ ผู้ที่มีภาวะเหล่านี้ด้วย.