• Influencer ที่ไม่ว่าจะเป็น Blogger หรือ Vlogger
• Freelance 
• นักผลิตคอนเทนต์ในองค์กร (In-House)

ไม่ว่าจะเป็นรายการที่คุณชื่นชอบบน YouTube หรือเพจที่คุณติดตามบน Instagram สิ่งล้วนเป็นผลงาน ของเหล่า Content Creator ทั้งนั้นเลย 

แล้วแบบนี้ Content Creator ต้องทำเป็นทั้งเขียน ทั้งทำวิดีโอและกราฟิกด้วยเหรอ? คำตอบคือ ไม่จำเป็นเลย เพราะคำว่า Content Creator เหมือนเป็นวงกลมวงใหญ่ที่แบ่งความเชี่ยวชาญ ออกมาซับเซต 3 อย่างนั่นคือ

• การทำคอนเทนต์ประเภทการเขียน (Text Based)
  • การเขียนบทความลงเว็บไซต์หรือบล็อก
  • การเขียน Copy Writing หรือ Caption
  • การเขียนรีวิว 
  • การผลิต E-book เป็นต้น 
• การทำคอนเทนต์ประเภทรูปภาพ (Image Based)
  • การทำ Infographic
  • การทำ 3D
  • การทำ Illustrator 
  • หรือแม้แต่ Meme เป็นต้น
• การทำคอนเทนต์ประเภทวิดีโอ (Video Based)
  • การอัด Vlog 
  • การทำวิดีโอ How-to
  • การทำ Live Stream
  • การจัดทำ Webinar เป็นต้น 

แบบนี้พอจะเห็นภาพรวมของอาชีพ Content Creator แล้วใช่ไหมว่าอาชีพนี้คืออะไร และแบ่งประเภทความเชี่ยวชาญอย่างไร ซึ่งในความเป็นจริงต่อให้ไม่ต้องมีทุกความเชี่ยวชาญ แต่การที่คุณมีความรู้หรือความเข้าใจในแขนงอื่นๆ จะเป็นประโยชน์ในอาชีพนี้อย่างมาก เพราะในการทำงานนั้นนักเขียนอาจต้องร่วมงานกับ Graphic Designer หรือ Video Editor ด้วยก็ได้ ยิ่งโดยเฉพาะการทำงานแบบ In-House 

แล้วแบบนี้ในหนึ่งวันของการทำอาชีพ Content Creator ต้องทำอะไรบ้าง เปิดคอมพิวเตอร์แล้วทำงานจนเลิกงานเลยหรือเปล่า? ถ้าอยากรู้มาดูกันดีกว่า 

Content Creator มีหน้าที่ทำอะไรบ้าง

หลายๆ คนอาจจะสงสัยว่า หน้าที่ของ Content Creator นั้น หนึ่งวันต้องทำอะไรบ้าง ถ้ามาสายนักเขียนต้องเขียนอย่างเดียวเลยไหม หรือสายวิดีโอต้องตัดต่ออย่างเดียวเลยหรือเปล่า? 

โดยหน้าที่ในแต่ละวันนั้นอาจจะแตกต่างกันออกไปบ้างสำหรับ Content Creator แต่ละประเภท ซึ่งที่เราได้รวบรวมมานั้นจะเป็นภาพรวมในวงกว้าง ช่วยให้คุณมองภาพในหนึ่งวันของพวกเขาได้ ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ประกอบไปด้วย 

• การวิเคราะห์แบรนด์หรือธุรกิจก่อนผลิตคอนเทนต์ 
• การค้นคว้าหาไอเดียใหม่ๆ ให้ตัวเอง 
• การผลิตผลงาน
• การตรวจสอบผลงาน
• การติดตามความคืบหน้าของผลงาน 

มาดูหน้าที่แต่ละอย่างกันเลยดีกว่า

วิเคราะห์แบรนด์เพื่อการสื่อสาร (Brand Communication Analysis)

มาถึงหน้าที่แรกก็อาจจะมีคนสงสัยบ้างว่า Content Creator มีหน้าที่นี้ด้วยเหรอ ไม่ใช่หน้าที่ของ นักการตลาดหรอกเหรอที่ต้องวิเคราะห์แบรนด์ ความจริงแล้วนั้นหน้าที่ของนักการตลาดที่การวิเคราะห์ ธุรกิจแบบองค์รวม ทั้งตัวธุรกิจเอง ลูกค้า รวมไปถึงกลยุทธ์ต่างๆ เช่น Business Canvas, SWOT หรือ Customer Persona เป็นต้น และข้อมูลเหล่านี้นั่นเองที่เหล่า Content Creator จะนำมาวิเคราะห์ต่อ 

เมื่อเหล่า Content Creator รู้ว่าธุรกิจนั้นมีกลุ่มเป้าหมายเป็นใคร อายุเท่าไหร่ ก็จะสามารถนำมาวิเคราะห์ได้ว่าควรวางแผนสื่อสารผ่านคอนเทนต์อะไรและรูปแบบไหน สื่อสารผ่านช่องทางอะไร สื่อสารในช่วงเวลาไหนและที่สำคัญคือต้องสื่อสารอย่างไรให้ถึงใจ 

รวมถึงร่วมมือกับทาง Marketer ในการตั้งเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการทำ Content Marketing ให้ชัดเจนเพื่อเป็นการปูทางให้กับชิ้นงานที่จะผลิตในอนาคต 

คิดค้นไอเดียใหม่ๆ (Ideation & Research)

อีกหน้าที่ของ Content Creator ที่สำคัญคือ การแสวงหาข้อมูลหรือไอเดียใหม่ๆ ตลอดเวลา เพราะการผลิตคอนเทนต์นั้นสิ่งสำคัญที่สุดคือการผลิตผลงานเพื่อให้มีคนมาติดตามอ่าน หรือติดตามรับชมและได้รู้จักกับแบรนด์ผ่านเนื้อหาเหล่านี้ 

พูดกันตามตรงคือคิดไอเดียออกมาให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้รับสาร ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบ เนื้อหาที่มาไวไปไวแบบ Tropical Content หรือเนื้อหาที่จะคงอยู่ได้ตลอดแบบ Evergreen ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถทำการ Research ผ่านการใช้ Tools ต่างๆ เช่น Google Trends, Answer The Public, Google Keyword Planner, KWFinder หรือแม้แต่เครื่องมืออย่าง Social Listening Tools อื่นๆ ก็ได้เช่นเดียวกัน เปรียบเสมือนตัวช่วยที่คอยฟังว่าคนกำลังสนใจหรือให้ความสำคัญกับอะไรอยู่